acappella 的部落格

structure of Methodology chapter

- 為何選擇interview
- 收集 message history 的限制 (初衷:彌補無法以第三者身份進入場域的困難)
1) 受訪者與他人的對話: message history 的提供取決於受訪者 (不客觀)
2) 受訪者與研究者的對話(線上訪談), 但研究者仍非觀察者, 且線上訪談的限制:
a) 無法觀察情境將影響問題的追問與表情動作的觀察, 事後的發現 如受訪者沮喪的表情;
b) 無法確定受訪者接受訪談的注意力, 無法在silence時段使用肢體語言表達研究者的注意力與興趣, 無法當場排除干擾並無法事後反省干擾來源
c) 打字與發送之間有空窗, 說話與聽取之間為同步進行-時間與主題的失控, 互動的困難
d) 田野觀察的重要, 線上訪談的倫理
- 為何選擇學生? (數據)
- 為何選擇學校學生 (引用國際學生數據 -尤其碩博士生- 包括校內與國內)(與introduction的討論msn之global連結)
- 為何與如何選擇受訪者: snowball (包括經常使用者, 偶爾使用者, 使用多種即時通訊軟體者)
- 訪談階段的起迄日期
- 進行訪談的時間地點與每次訪談的時間
1) it is too long to concentrate if the interview lasts for more than two hours (Ritchie & Lewis, 2003: 166)
2) recording equipment
- 拿什麼來做coding
- 訪談稿的修改過程 (為何與如何修改): 先談匿名 stress confidentiality 與 ensure privacy
- 描述受訪者 (數量 國籍 性別 使用時間)
- 限制:
1) 27th june 收到email回覆 取得可能的聯絡方式:
http://www.microsoft.com/about/companyinformation/visitorcenter/default.mspx
Microsoft Contact Centre on 0870 60 10 100
但2nd July 電話聯絡microsoft at Reading in the UK 遭拒- 無法取得msn messenger產生的概念 (可嘗試追溯instant messaging 的發展歷史)
2) 無法進行田野觀察
3) 此研究只談 typing (不談voice chat 與 webcam 但描述它們對於對話的輔助作用)